Duplex auf Follow-Me wird Standard

Liebe Studierenden,

aus Gründen des Umweltschutzes und auf Hinweis von Studierendenvertretern sowie der Stabsstelle Sicherheitswesen/Umweltschutz haben wir uns dazu entschlossen, die Follow-Me Druckerwarteschlange (SW, nicht Farbe) für Studierende ab 1. Februar 2017 auf Duplexdruck
(beidseitiger Druck) als Standard umzustellen. Dies wird durch Übergeben einer Standardeinstellung beim Verbinden der Druckerfreigabe erreicht.

Vor Absenden des Druckauftrages kann der Nutzer aber natürlich in den Optionen der jeweiligen Anwendung (z.B. Adobe Reader oder MS Word) auch auf Single Sided umstellen,
falls dies für das Dokument nötig sein sollte. (Anleitung hier:
http://wiki.student.uni-goettingen.de/su…/drucken/follow-me…)

Bitte checken Sie VOR Absenden des Druckauftrags die Einstellungen! Druckaufträge werden nicht erstattet, weil „Aus Versehen“ die Einstellungen nicht kontrolliert wurden.

Neben dem Papiereinsparungseffekt bedeutet der Duplexdruck für die Nutzer auch immer einen Rabatt von 0,5 Cent pro Blatt Papier beim Duplexdruck.

Direktdruck-Queues (z.B. Forst, Informatik und Mathe CIP Pools) und Drucker, die nicht auf \\print-win.student.uni-goettingen.de angeschlossen sind (z.B. WiSo RZ im Blauen Turm),
betrifft diese Umstellung nicht. Es geht nur um die Follow-Me Queue und die von ihr angesprochenen öffentlichen Ricoh Multifunktionsgeräte.

Für Rückfragen steht die studIT Beratung gern zur Verfügung.

An dieser Stelle möchten wir noch kurz darauf hinweisen, dass es hin und wieder zu Fehlern bei Druckjobs aus der Anwendung „Microsoft Edge“ kommt. Sie ist zunächst die
Standardanwendung für PDFs auf Windows 10, wenn der Adobe Reader nicht installiert ist. Bitte nutzen Sie zum Drucken von PDFs den (kostenlosen) Adobe Reader.

Viele Grüße,
Das studIT Team

Drucksystem Update II

Das Drucksystem funktioniert seit gestern Nachmittag wieder normal. Im Zuge der Datenbankbereinigung kann es sein, dass Druckaufträge aus der Follow-Me Queue gelöscht wurden (ohne dass Kosten entstanden sind).

Falls Geldaufbuchungen während der Störungen getätigt wurden, die nicht in eurem Druckkonto erscheinen, bitten wir um kurze Mitteilung mit Scan des Kassenbons an campussupport@uni-goettingen.de. Wir buchen dann umgehend nach, falls die Buchungen nicht durch die Rekosntruktion der Datenbank nachgezogen wurde.

Störungen im Drucksystem Update I

Zur Zeit läuft das Drucksystem wieder. Ursache für den Ausfall waren Probleme in der Replikation zwischen den Servern des mySQL-Clusters. Diese hat die GWDG Samstagmittag festgestellt und etwas unternommen. Im Ergebnis haben wir aber teilweise inkonsistente Daten in der papercut-Datenbank.
Eine Teilwiederherstellung einiger unkritischer Tabellen hat die Ursache bestätigt.


Was passiert jetzt?

Um die Datenbank komplett zu reparieren, wmüssen wir das Drucksystem ab 14 Uhr nochmal komplett abschalten. Dieser Ausfall wird etwa eine Stunde dauern. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Rückerstattung Semesterticket als Druckguthaben

Gestern wurden euch unabhängig von der Fakultätszugehörigkeit 1,81 € auf eure Druckkonten gebucht. Dieser Betrag ist die Rückerstattung für zuviel eingezogenes Geld für das Semesterticket. Weitere Infos dazu gibt euch der Asta. Das Geld wurde jeweils auf das Druckkonto „Eigene Einzahlungen“ aufgebucht, d.h. es wird NICHT zum Semsterende abgebucht wie Freidruckguthaben, sondern bleibt erhalten bis es von euch verbraucht wurde. Das Geld habt ihr ja tatsächlich schon selbst eingezahlt.

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